Bestätigung des Tourpakets

Zur Bestätigung der Buchung muss der Kunde eine Anzahlung in Höhe von mindestens 20 % des gesamten Auftragswertes leisten. Unser Reisebüro stellt dem Kunden alle verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Anzahlung muss eingegangen und verrechnet werden, bevor ein Tourpaket bestätigt wird.

Stornierungsbedingungen

• Reisende können bis zu 7 Tage vor Reisebeginn stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

• Zwischen 4-6 Tagen wird dem Kunden eine Servicegebühr in Höhe von 50% des Gesamtbestellwertes in Rechnung gestellt.

• Reisende, die eine Reise weniger als 4 Tage vor Reiseantritt stornieren, erhalten keine Rückerstattung.

• Wenn die Reise aufgrund von Naturkatastrophen oder Sicherheitsgründen abgesagt wird, wird Ihnen ein alternatives Datum oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.

• Wenn eine Buchungsanfrage irrtümlich gestellt wurde und sie storniert werden soll, obwohl wir keine Anzahlung erhalten haben, kann der Reisende die Reservierungsanfrage über den Link in der ersten E-Mail stornieren, die wir zur Bestätigung des Eingangs der Reservierungsanfrage gesendet haben. Alle während des Buchungsvorgangs gemachten Angaben werden innerhalb kürzester Zeit aus unserer Datenbank gelöscht.

Welche Informationen speichern wir?

• Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist unsere Priorität. Wir verkaufen, tauschen oder vermieten die persönlichen Identifikationsdaten der Benutzer nicht an andere. Bei der Buchung einer Tour fragen wir nach einigen persönlichen Informationen, wie z. B. einer Telefonnummer, um kontaktiert zu werden, wenn während der Reise oder vor Beginn der Reise etwas passiert.

• Die Stadt und Privatadresse des Benutzers sind nicht in den von uns gesammelten Informationen enthalten.

• Wir werden diese Informationen nach Beendigung der Reise löschen.

Nachfolgend finden Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Seiten mit den Nutzungsbedingungen.